Auteur : Fabien Rostagni

Eagles Premium Sécurité au sein du Groupe CF

Posted on | by Fabien Rostagni

EN 2020 EAGLES PREMIEUM SECUTÉ REJOINT LE GROUPE CF

APPORTER SON EXPERTISE AU GROUPE DANS LA SÉCURITÉ EVENEMENTIELLE

L’année 2020 sera marquée pour EAGLES PREMIUM SÉCURITÉ par son intégration au sein du GROUPE CF. Créé en 1995, ce groupe français 100% indépendant est spécialisé dans les métiers de la sûreté et de la sécurité. Son ADN favorisant la progression en interne des salariés est en parfaite adéquation avec les valeurs notre entreprise. Notre spécialisation dans la sécurité événementielle complétera donc les compétances du groupe avec une vision à la fois commune et complémentaire dans l’exercice des métiers de la sécurité.

LES DIFFERENTES SOCIÉTÉS DU GROUPE CF

Visitez les différents sites

www.capital-securite.fr/

capital-secours.fr/

www.agence-alzane.com/V3/

www.geode-securite.fr/

www.gallice-france.fr/

https://www.bs3i.fr/

www.consortiumsp.fr/

ovidius-securite.fr/

effibat.net/

www.thesee-formation.fr/

Agent de Sécurité Mobile

Posted on | by Fabien Rostagni

Les agents de sécurité mobile Eagle Premium Sécurité

Pourquoi mobile ?

L’agent de sécurité mobile est aussi connu sous le nom d’Agent de sécurité rondier ou d’intervention. Ce dernier œuvre afin d’empêcher et de prévenir les actes de malveillance aussi bien envers les personnes que les biens présents sur sites. Il assure un service de contrôle, d’assistance, de sécurisation et de dissuasion.
Ses rondes peuvent s’organiser sur plusieurs lieux géographiques, ceci de jour comme de nuit. Les interventions sont planifiées selon des horaires fixes ou aléatoires qui ont l’avantage d’éviter une possible organisation de troubles faits.
Dans le cadre de missions de télé sécurité, les déplacements urgents non prévus sont également dans les attributions d’un agent de sécurité mobile rondier. Ils s’effectuent sur alarme d’équipements de vidéosurveillance automatisés (cameras de surveillance, détecteurs d’intrusions…), sur signalement de la centrale de télésurveillances, ou d’une personne tierce proche des lieux. Les rondes peuvent s’organiser à pied, assisté d’un appareil électrique (vélo, scooter, Gyroboard…) et bien sur en voiture.

Des protocoles spécifiques pour chaque intervention

Chaque type d’intervention s’appuie sur des protocoles précis, établis en fonction du contrat souscrit s’appuyant sur la nature du site. La sécurité incendie par exemple, nécessitera des moyens différents de ceux d’une ronde de surveillance ou d’un parcours de dissuasion. L’agent de sécurité mobile intervient principalement dans les zones d’activité, les immeubles de grande hauteur (IGH), les sites technologiques, les hangars, lieux de stockage, sur demande de nos clients essentiellement PME et PMI.
Les rondes peuvent s’effectuer seul ou en binôme en fonction des configurations et par des agents cynophile également préconisé lors des interventions nocturnes.

Un professionnel pour la sécurité de votre site

La garantie d’une formation Premium

La formation de nos agents qualifiés leur permet une étude et une identification préalable des points vulnérables sur leurs différents lieux d’intervention. Au delà de l’établissement d’un rapport pour préconisation d’amélioration, connaître ces zones à risques permettent une intervention plus rapide et ciblée en cas d’alerte. Procéder rapidement est essentiel pour une levée de doute ou une détection de l’origine de l’alarme. Ce n’est qu’une fois la cause identifiée, que l’agent pourra prévenir ou faire prévenir les services et personnes concernées par la situation. En plus d’une surveillance globale de vos installations, nous en assurons la fermeture systématique et méthodique hors exploitation ainsi que le contrôle d’activation de toutes vos alarmes et systèmes de sécurité.

Les missions de l’agent de sécurité mobile

Effectuer des rondes multisite à vue ou planifiée respectant des horaires variables ou non et assurer de fait une présence dissuasive. Assurer la surveillance de votre installation et prévenir des risques facilement détectables telles que la malveillance, l’intrusion ou l’incendie.

Intervenir pour effectuer une levée de doute et détecter l’origine de l’alarme.

Une fois le problème identifié prévenir ou faire prévenir les services ou personnes concernées.

Appliquer sur site le protocole de sauvegarde établi en fonction des situations, ou respecter les instructions du centre de télésurveillance dans le but d’assurer la protection continue de vos installations.

Communiquer et rendre compte à sa hiérarchie des actions et événement notable lors de sa mission et vous en informer au travers d’une fiche de visite. Établir un rapport complet dans le cadre de l’intervention des services publics.

Le cadre d’intervention pour un agent de sécurité mobile

L’agent de sécurité doit être informé de toutes les classes de risques présents sur le site d’intervention. Lors de situations à risques, il ne doit en aucun cas en oublier sa propre sécurité ou mettre en péril celle d’autrui. Le respect du code de la route prime même en cas d’urgence pour intervention sur alarme. Il dispose d’informations sensibles, de contrôles d’accès, de dispositifs d’ouverture et fermeture, des spécifications et codes d’alarmes ou systèmes de sécurité. Ces informations doivent rester en toute circonstance secrètes et préservées. Dans le cadre d’une perte ou suspicion de faille sécuritaire une information sera communiquée et un rapport immédiatement rédigé.

Agent de Sécurité Prévol

Posted on | by Fabien Rostagni

L’Agent de Sécurité Prévol ou comment lutter contre la démarque inconnue ?

Qu’est-ce que la démarque ?

La démarque correspond à la marchandise qu’un magasin ne compte plus dans ses stocks, pour des raisons identifiées, mais aussi et souvent pour des raisons inconnues. Nous distinguerons alors la démarque connue de la démarque inconnue.

  • La démarque connue :

    Elle représente tous les produits et marchandises comptabilisés dans un cahier de démarque, ne faisant plus parti des stocks d’un magasin pour des raisons bien identifiées comme la casse par exemple.

  • La démarque inconnue :

    Elle correspond au coût des produits volés ou disparus au sein d’un magasin ou d’un entrepôt. Les clients, le personnel, les fournisseurs en sont souvent les responsables au travers d’erreurs administratives,  de vol en interne, casse, mais surtout par vol à l’étalage (pour près de 60% des cas). Elle est exprimée en pourcentage du chiffre d’affaires réalisé. La démarque inconnue représente chaque année en France plusieurs milliards d’euros de manque à gagner, et demeure un véritable fléau pour la rentabilité des professionnels du commerce et de la distribution.

Quelles stratégies adopter pour lutter efficacement contre la démarque inconnue ?

    Idéalement il convient de combiner les moyens et multiplier les actions :

  • Renforcement de la surveillance humaine :

    EAGLES PREMIUM SÉCURITÉ vous propose la mise à disposition d’Agents de Sécurité Prévention Vols aussi appelés agents de Sécurité Prévol. Ces Agents sont formés aux différentes techniques d’identifications et de lutte contre la démarque inconnue. Ils constituent à ce jour un des moyens les plus efficaces pour réduire les pertes liées à la démarque. La présence d’un agent est dissuasive en période d’ouverture au public mais aussi lors des inventaires et mises en rayon. Parmi les missions d’un Agent de prévol nous comptons la surveillance bien évidemment, mais aussi l’organisation d’enquêtes pour identifier les causes de démarque inconnue ou encore l’intervention immédiate sur agissement des troubles faits.

  • Renforcer ou déployer la surveillance électronique des produits :

    Tels que les systèmes de vidéosurveillance, portiques de détection, antivols et puces électroniques, boîtiers inviolables sécurisés, etc…

  • Formation et sensibilisation des salariés :

    Eagles Premium Sécurité et l’organisme SECURITE PREMIUM FORMATION sensibilisent et forment votre personnel contre la démarque inconnue. N’hésitez pas à nous consulter pour plus d’informations.
L’Agent de sécurité prévol : sa formation

DISPOSITIONS LÉGALES SPÉCIFIQUES AUX METIERS

L’agent de Sécurité prévol est avant tout formé aux détections de vol et complicités. Il est entraîné à la définition des limites de la surface de vente, et à la gestion des flagrants délits. Il connait les spécificités et les limites à adopter en fonction des catégories de population appréhendées (hommes, femmes, mineurs, etc…). Il a étudié en détail de nombreuses mises en situation, lui permettant de prendre les bonnes décisions en fonction des cas de figures. Un agent de sécurité prévol est sensibilisé aux différentes notions d’OPJ (Officiers de Police Judiciaire), et plus particulièrement à la remise aux autorités compétentes, ou à la rédaction d’un rapport comme la fin de mission. Enfin il est régulièrement rappelé au cadre réglementaire spécifique et applicable quant aux palpations de sécurité (selon autorisation préfectorale).

GESTION DES SITUATIONS CONFLICTUELLES

Un agent de sécurité de prévention vols est maître de ses émotions. Son cursus comprend les méthodes de gestion émotionnelle, le bon comportement à adopter face à l’agression verbale et l’acquisition des techniques pour la gestion de conflits face aux risques d’agression.

EXERCICE DE L’ACTIVITé

Un agent prévol sait distinguer les produits les plus sensibles en fonction du type de magasin et connait les moyens de les protéger. Ils appliquent des techniques de surveillance spécifiques aux établissements de vente, peut assurer un contrôle aux entrées d’un magasin, une surveillance aux sorties de caisses, et sorties d’exploitation. Enfin il est en mesure d’appliquer les méthodes de repérage et de filature en toute discrétion afin de préserver votre clientèle.

L’Agent de sécurité prévol : ses missions

L’agent de sécurité prévol réalise une surveillance des établissements dont l’activité est liée à la vente recevant du public comme les magasins, les centres commerciaux, les grandes surfaces, les supermarchés, mais aussi les entrepôts ou espaces de stockage. Sa présence au sein de l’établissement dissuade, permettant de réduire considérablement les tentatives de vols ou actes de malveillance.

Comment un agent de sécurité de prévention au vol lutte contre la démarque inconnue? L’agent surveille et enquête à la recherche d’indices pouvant mettre en évidence des comportements frauduleux. Il détecte les comportements suspects à des fin de signalement, et identifie précisément les individus suspectés de vol pour une intervention.

L’Agent de sécurité prévol : ses qualités

La vigilance, la discrétion et la prise de décision rapide conditionnent le recrutement de chacun de nos agents.